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新店运营失败的十大致命因素

来源> 日期:2017-05-05

  在互联网时代,网购已经成为了人们的必须。正因为有如此之大的市场,所以也有越来越多的人加入了淘宝,天猫的行列中来了,但是也有很多新开的店铺开着开着就亏损甚至倒闭。下面就给大家分析一下新店失败的十大致命因素。希望各位新进买家可以引以为戒。
  

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  一、店铺引流
  
  店铺缺乏精准引流,什么是精准引流?就是引进来的人是对你的产品感兴趣的人,如果不感兴趣,引进来再多的人也不会有什么转化,不会提高店铺的转化率,对店铺没有什么作用。
  
  二、店铺动态评分
  
  将顾客引流近来之后,顾客是否在你的店铺下单购买产品还受到很多因素的影响。如果你的店铺动态评分太低,顾客浏览之后没有信心下单,就算引流进来的是精准人群,转化率依然上不去。
  
  三、产品质量
  
  店铺运营的好坏最基本的依据就是产品,产品是一切的基础,没有好的产品很难吸引顾客。店铺如果盲目推出不符合市场的产品,或者产品没有做好定位,过高或者过低,都会影响转化,因此,产品是运营的基础。
  
  四、图片清晰明确
  
  无图无真相,如果你的图片模糊不清,没有进行细节展示,顾客怎么会继续浏览下去。图片做的高端大气上档次,很容易吸引人们的关注,刺激消费者购买。
  
  五、安徽快3和详情页
  
  每个店铺要根据自己的特色制作安徽快3和详情页,如果看到一个比较好的店铺就随意抄袭、复制,没有创新的安徽快3和详情页,或者内容和产品不符,产品参数不足,卖点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售。安徽快3和详情页就是产品的外衣,没有好看的外衣,怎么能给别人留下深刻的印象。
  
  六、客户评价
  
  很多顾客在下单购买之前都会查看一下客户的评论,评论是买家对产品的评价,评价的好坏影响着顾客下单的可能性,如果你的产品都是差评,顾客还敢下单购买吗,所以,要及时观察产品的评价和追加评价,客户对产品的意见要及时回复、解释,保持和客户之间的高度互动。
  
  七、增加店铺的产品数量,及时上新
  
  店铺及时上新产品,没有持续更新产品的店铺是就如同没有生命力的一潭死水一样,保持持续的上新,才可以不断引进流量。
  
  八、不定期进行优惠活动
  
  节假日、造物节店铺要进行打折活动。买家99%都是贪小便宜的,他们希望用更低的价格买到同样质量的产品,打折、满减、送优惠券,都会引发他们购买欲。优惠活动可以活跃店铺的氛围,引进人群,提升销量。
  
  九、CRM的维护
  
  顾客就是上帝,一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的,老客户是店铺的忠诚粉丝,是店铺发展的基础人群,在巩固老客户的基础上不断吸纳新客户,将新客户变成老客户,形成一个良性循环,才是店铺持续发展下去的基础。
  
  十、售前和售后服务
  
  消费者购物之前会咨询客服,客服是否对消费者的问题提供满意的答复,直接影响着消费者是否下单购买;耐心、热情、专业的客服可以提升消费者咨询的转化率;长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名、客户的购买信心和自然流量等。
  
  以上十点总结了大多数新店失败的原因,希望各位有则改之无则加勉,让自己的小店可以一直红红火火的开下去。

Tel:18660522377

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